Livrare si retur

Livrare si retur

Capitolul 1 Livrari si modalitati de livrare

1.1. Livrarile sunt efectuate prin intermediul mai multor curieri. Riscul transportului este asumat de Fair Trading and Development SRL, detinatorul marcii Logicmed si operatorul magazinului online logicmed.ro, in continuare denumit „Logicmed”.

1.2. Taxa de livrare prin curier in Romania este stabilita in pagina de checkout si poate sa difere in functie de zona de livrare si curier. Logicmed nu livreaza in Romania prin intermediul Postei Romane. Livrarea se va face prin Sameday Curier.

1.3. Termenul de livrare maxim este specificat pentru fiecare produs. In emailul de confirmare a comenzii este specificat de asemenea termenul maxim estimat pentru sosirea coletului la client. Clientul va accepta comanda in cazul in care aceasta ajunge la inainte de termenul maxim specificat. Termenul de livrare specificat este pentru Romania.

Capitolul 2 Plati

Metodele de plata pentru comenzile plasate pe site-ul Logicmed sunt: plata ramburs, plata prin transfer bancar. Plata ramburs si prin transfer bancar este valabila doar pentru Romania si se va face doar in RON.

Capitolul 3 Dreptul de proprietate

Dreptul de proprietate asupra fiecaruia si a tuturor produselor livrate ramane la Logicmed pana in momentul in care pretul produselor intra in contul Logicmed.

Capitolul 4 Instructiuni de returnare

4.1 Dreptul de retragere (retur)

In calitate de consumator, aveti dreptul de a va retrage din contract si de a returna produsul / produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice, fara a fi nevoie sa justificati decizia. Perioada de 14 zile incepe sa curga din ziua in care dumneavoastra sau o terta parte indicata de dumneavoastra, alta decat transportatorul, intra in posesia fizica a produselor.

Pentru a va exercita dreptul de retragere, ne informati cu privire la decizia dumneavoastra printr-o declaratie neechivoca (de exemplu, e-mail la marketing@logicmed.ro sau scrisoare prin posta). Puteti folosi formularul de retur din partea de jos a paginii; folosirea lui nu este obligatorie.

Pentru a respecta termenul-limita, este suficient sa ne transmiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Returul este asistat. Pentru asistenta, ne puteti scrie la marketing@logicmed.ro sau suna la +40 744616119.

4.2 Cum returnati produsele

Dupa ce ne-ati comunicat decizia de retragere, returnati produsele fara intarziere nejustificata si in cel mult 14 zile de la data comunicarii. Adresa de retur este:

Fair Trading and Development SRL (Logicmed)
str Zara Maria, nr 9, Dragomiresti-Deal, jud Ilfov

Costul direct al returnarii produselor (transportul inapoi catre noi) este suportat de client. Va rugam sa folositi un mod de transport care sa asigure integritatea produselor.

4.3 Rambursarea sumelor

Daca va retrageti, va rambursam toate sumele primite de la dumneavoastra, inclusiv costul livrarii standard catre dumneavoastra, in termen de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care am fost informati despre decizia de retragere.

Precizari:

Daca ati ales un tip de livrare mai scump decat livrarea standard oferita de noi, nu suntem obligati sa rambursam diferenta de cost peste tariful standard.
Putem amana rambursarea pana cand primim inapoi produsele sau pana cand ne faceti dovada ca le-ati expediat, oricare dintre aceste momente survine primul.
Rambursarea se face folosind aceeasi modalitate de plata ca cea utilizata pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care ati convenit altfel; in cazul platii ramburs, indicati un cont bancar (IBAN) in care sa efectuam plata. Nu vi se percepe niciun comision pentru rambursare. Platile se fac in RON; nu acoperim diferentele de curs valutar.

4.4 Diminuarea valorii produselor

Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultata din manipulari diferite de cele necesare pentru a determina natura, caracteristicile si modul de functionare a acestora. Produsele deteriorate prin folosire sau rupere intentionata nu pot fi returnate.

4.5 Produse exceptate de la dreptul de retragere

Conform art. 16 din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplica pentru produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate dupa livrare (de exemplu manusi, masti, bonete, botosi si alte echipamente de protectie de unica folosinta), precum si pentru produsele care, prin natura lor, se pot deteriora sau expira rapid. In aceste cazuri, returul nu este posibil dupa desigilare.

Daca aveti intrebari despre conditiile de retur, ne contactati la marketing@logicmed.ro sau +40 744 61 61 19. Pentru o conciliere gratuita, puteti lua legatura cu Aneta Sas la office@logicmed.ro.

Formular de retur produse

Stimati consumatori, prezentul formular se completeaza si se trimite inapoi doar daca doriti sa returnati produsul sau produsele achizitionate de pe site-ul www.logicmed.ro.

Catre Fair Trading and Development SRL (Logicmed), [adresa de retur], tel +40 744616119, e-mail marketing@logicmed.ro

Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse: ………………………………………………… comandate in data de: ………………………

Numele si prenumele consumatorului / firmei: …………………………………………………

Adresa consumatorului / firmei: …………………………………………………

Semnatura consumatorului / reprezentantului firmei: ………………………

Data: ………………………

Informatii pentru consumatori

Informatii importante despre dreptul consumatorului de retragere, in baza Ordonantei de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii (publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014).

Aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice. Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand din ziua in care dumneavoastra sau o terta parte, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, intra in posesia fizica a produselor.

Pentru a va exercita dreptul de retragere, trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra printr-o declaratie neechivoca (de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta sau un e-mail). Puteti folosi modelul de formular de retragere de mai sus; folosirea lui nu este obligatorie.

Pentru a respecta termenul-limita, este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.

Daca va retrageti, va vom rambursa toate sumele primite de la dumneavoastra, inclusiv costul livrarii standard, fara intarziere si in cel mult 14 zile calendaristice de la data la care ati comunicat decizia de retragere. Vom efectua rambursarea folosind aceeasi modalitate de plata ca cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care ati convenit altfel; in niciun caz nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a rambursarii. Putem amana rambursarea pana primim inapoi produsele sau dovada expedierii lor.